You can make a connection between your existing Isabel environment and Twikey. Please click on the configuration tab to activate this connectivity.

Via this link you can find the documentation about how to configure isabel connect.

This authorization is valid the moment the Isabel connectivity has been activated. By activating this functionality you agree with next terms and conditions.

  1. For correct functioning you as Merchant will:
    • specify the correct account number(s) in Twikey also existing in Isabel
    • utilize the correct Creditornumber given by your bank
    • have CODA or CAMT reporting files in Isabel on the account number(s) utilized in Twikey.
  2. Twikey will only deliver direct debit orders (SDD XML Pain 008) and refund instructions (SCT XML Pain 001) to Isabel and is not entitled to perform any other action.
  3. Twikey shall not be entitled to carry out the collections itself. An additional approval still needs to be given in the Isabel applications.
  4. The creditor is aware that the period of approval after delivery to the bank is limited and must take account of the predetermined collection date and the delay of the placing of a signature in the Isabel environment.
  5. In case of late approval, the creditor is himself responsible for restoring the transaction list and its re-execution (as described in the Twikey help files).
  6. Depending on the bank's feedback, Twikey can represent the collection orders a second and / or third time. The creditor has the right to configure the number of times in the Twikey setup screens.
  7. Twikey will retrieve the accountinformation (CODA or CAMT) with only follow up the information regarding direct debits initiated or prepared by Twikey, possible cancellations of direct debits and payments of invoices via credit transfers.
  8. When the connection or subscription of Isabel Connect in Isabel has been cancelled, you will inform Twikey. Twikey can not be held responsible for the non-execution of transactions or non-follow-up of open transactions. The connection can always be tested by the test button.

U kunt een verbinding maken tussen uw bestaande Isabel-omgeving en Twikey. Klik op de configuratie tab om deze connectiviteit te activeren.

Via deze link kunt u de documentatie terug vinden om isabel connect te configureren.

Deze machtiging is geldig vanaf het moment dat de Isabel-connectiviteit is geactiveerd. Door deze functionaliteit te activeren gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden.

  1. Voor een correcte werking zult u als schuldeiser/incassant:
    • de juiste rekeningnummers specifiëren in Twikey die ook in Isabel bestaan
    • het juiste schuldeisernummer/incassantid gebruiken die door uw bank is opgegeven
    • CODA- of CAMT-rapportagebestanden in Isabel hebben op de rekeningnummers die in Twikey worden gebruikt.
  2. Twikey levert enkel domiciliëringsopdrachten, automatische incassobestanden (SDD XML Pain 008) en terugbetalingsinstructies (SCT XML Pain 001) aan Isabel en is niet gerechtigd om enige andere handeling uit te voeren.
  3. Twikey is niet gerechtigd om de collecties zelf uit te voeren. Er moet nog een bijkomende goedkeuring gegeven worden in de Isabel-omgeving.
  4. De schuldeiser/incassant is zich ervan bewust dat de goedkeuringstermijn na levering aan de bank beperkt is en moet rekening houden met de vooraf bepaalde inningsdatum en de vertraging van het plaatsen door u van een handtekening in de Isabel-omgeving.
  5. In geval van laattijdige goedkeuring is de schuldeiser zelf verantwoordelijk voor het herstel van de transactielijst en de heruitvoering ervan (zoals beschreven in de Twikey-helpbestanden).
  6. Afhankelijk van de feedback van de bank kan Twikey de transactions een meerdere keren aanbieden. De schuldeiser kan dit zelf aanpassen in de Twikey omgeving.
  7. Twikey zal de rekeninginformatie (CODA of CAMT) opvragen voor het opvolgen van domiciliëringen/automatische incasso geïnitieerd of voorbereid door Twikey, eventuele annuleringen van domiciliëringen/automatische incasso en betalingen van facturen via overschrijvingen.
  8. Wanneer de verbinding of het abonnement van Isabel Connect in Isabel werd opgezegd, brengt u Twikey hiervan op de hoogte. Twikey kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet uitvoeren van transacties of het niet opvolgen van openstaande transacties. De verbinding kan altijd worden getest met de testknop.

Vous pouvez établir une connexion entre votre environnement Isabel existant et Twikey. Veuillez cliquer sur l'onglet configuration pour activer cette connectivité.

Via ce lien vous avez accès à la documentation pour pouvoir activer isabel connect.

Cette autorisation est valable à partir du moment où la connectivité Isabel a été activée. En activant cette fonctionnalité, vous acceptez les termes et conditions suivants.

  1. Pour un fonctionnement correct, vous en tant que Marchand:
    • a spécifié le(s) numéro(s) de compte correct(s) dans Twikey existant également dans Isabel
    • a utilisé le numéro de créancier correct donné par votre banque
    • a des fichiers de rapport CODA ou CAMT dans Isabel sur le(s) numéro(s) de compte utilisé(s) dans Twikey.
  2. Twikey ne livrera que les ordres de prélèvement automatique (SDD XML Pain 008) et les instructions de remboursement (SCT XML Pain 001) à Isabel et n’est pas autorisé à effectuer toute autre action.
  3. Twikey n’est pas autorisé à effectuer les collectes elle-même. Une approbation supplémentaire doit encore être donnée dans les environment Isabel.
  4. Le créancier est conscient que le délai d’approbation après la livraison à Isabel est limité et doit tenir compte de la date de collecte prédéterminée et du retard de la mise en place d’une signature dans l’environnement Isabel.
  5. En cas d’approbation tardive, le créancier est lui-même responsable de la restauration de la liste des transactions et de sa réexécution (comme décrit dans les fichiers d’aide de Twikey).
  6. Selon les commentaires de la banque, Twikey peut représenter les ordres de recouvrement une deuxième et / ou troisième fois. Le créancier a le droit de configurer le nombre de fois dans les écrans de configuration de Twikey.
  7. Twikey récupérera les informations de compte (CODA ou CAMT) avec seulement le suivi des informations concernant les prélèvements initiés ou préparés par Twikey, les éventuelles annulations de prélèvements et les paiements de factures par virement.
  8. Lorsque la connexion ou l’abonnement d’Isabel Connect à Isabel a été annulé, vous en informerez Twikey. Twikey ne peut être tenu responsable de la non-exécution des transactions ou du non-suivi des transactions ouvertes. La connexion peut toujours être testée par le bouton de test.

You can make a connection between your existing Isabel environment and Twikey. Please click on the configuration tab to activate this connectivity.

Via this link you can find the documentation about how to configure isabel connect.

This authorization is valid the moment the Isabel connectivity has been activated. By activating this functionality you agree with next terms and conditions.

  1. For correct functioning you as Merchant will:
    • specify the correct account number(s) in Twikey also existing in Isabel
    • utilize the correct Creditornumber given by your bank
    • have CODA or CAMT reporting files in Isabel on the account number(s) utilized in Twikey.
  2. Twikey will only deliver direct debit orders (SDD XML Pain 008) and refund instructions (SCT XML Pain 001) to Isabel and is not entitled to perform any other action.
  3. Twikey shall not be entitled to carry out the collections itself. An additional approval still needs to be given in the Isabel applications.
  4. The creditor is aware that the period of approval after delivery to the bank is limited and must take account of the predetermined collection date and the delay of the placing of a signature in the Isabel environment.
  5. In case of late approval, the creditor is himself responsible for restoring the transaction list and its re-execution (as described in the Twikey help files).
  6. Depending on the bank's feedback, Twikey can represent the collection orders a second and / or third time. The creditor has the right to configure the number of times in the Twikey setup screens.
  7. Twikey will retrieve the accountinformation (CODA or CAMT) with only follow up the information regarding direct debits initiated or prepared by Twikey, possible cancellations of direct debits and payments of invoices via credit transfers.
  8. When the connection or subscription of Isabel Connect in Isabel has been cancelled, you will inform Twikey. Twikey can not be held responsible for the non-execution of transactions or non-follow-up of open transactions. The connection can always be tested by the test button.