Get started for free Contact sales

Implementatie Manager (M/V) (Fulltime)

Heb jij affiniteit met de betaalindustrie en met ICT? Zoek je een uitdagende en afwisselende job? En wil je graag helpen bouwen aan de verdere groei van een succesvolle FinTech organisatie. Solliciteer dan nu bij ons als Implementatie Manager.

Over ons

Twikey is een jonge, succesvolle scale-up in de FinTech industrie en heeft de ambitie om een Europese rol te spelen met het slimmer, voordeliger en klantvriendelijker maken van betalingen. We werken voor 600+ klanten (w.o. Heineken, Sligro, Q8, De Persgroep en Weightwatchers) in uiteenlopende branches. Twikey is gevestigd in de bollenstreek en vlot bereikbaar vanuit de omgeving Amsterdam, Leiden en Den Haag.

Wat ga je doen?

Als Implementatie Manager krijg je een interne opleiding over de betaalindustrie en alle mogelijkheden die ons SAAS-platform biedt. Daarna zorg je er zelfstandig voor dat onze software succesvol wordt geïmplementeerd bij nieuwe klanten en dat nieuwe functies of upgrades succesvol worden toegepast bij bestaande klanten. Jouw doel is niet alleen goed ingerichte software maar ook een tevreden klant. Je inventariseert de processen en wensen van de klant en vertaalt deze naar de best mogelijke configuratie van onze software. Je bent expert op het gebied van onze software en adviseert hoe klanten het betaalproces zo succesvol mogelijk kunnen inrichten.

Jouw functie

Je bent verantwoordelijk voor:

  • het begeleiden van technische integratieprojecten bij grote klanten
  • jij bent hét aanspreekpunt tijdens de opstart van de afgenomen producten / diensten
  • hierbij is het jouw doel om een optimaal proces in te richten en technische ondersteuning te bieden waar een klant behoefte aan heeft, zodat onze partners zo snel mogelijk operationeel zijn
  • het opstellen en bewaken van implementatie planningen
  • bewaken van klanttevredenheid
  • nazorg: in contact staan en blijven met je klanten
  • het signaleren van extra behoeften van de praktijk en het vertalen daarvan naar nieuwe diensten
  • je draagt je steentje bij om processen continu te verbeteren en test of een integratie succesvol is

Wie zoeken wij?

Wij zoeken naar nieuwe collega’s met inzicht in processen en met affiniteit voor ICT. Leervaardigheid en analytisch vermogen zijn belangrijk. Voor technische vragen kun je terugvallen op je technische collega’s. Indien je interesse hebt in het opzetten van koppelingen en/of het schrijven van kleine applicaties dan kun je ook op dit gebied verder evolueren. Dit alles afhankelijk van je interesses en voorkeuren.

Wij zoeken kandidaten die voldoen aan het volgende profiel:

  • je hebt een basis kennis van (één of meerdere) IT talen:
    • PHP
    • SQL
    • Andere talen zijn een plus
  • ervaring
    • met webontwikkeling
    • in het begeleiden van API integraties en webservices
  • je hebt een sterke persoonlijkheid en goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent niet bang om het heft in handen te nemen
  • je werkt nauwkeurig en gestructureerd
  • je bent stressbestendig en waarborgt je planning
  • je bent dynamisch en ambitieus
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • teamgericht, en de capaciteit om zelfstandig te werken
  • Een afgeronde opleiding op Bachelor of Master niveau, bijvoorbeeld in de richting Bedrijfskunde, (Bedrijfs)informatica of Informatiekunde

Het betreft een functie van 40 uur per week. Parttime werken is bespreekbaar.

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende en afwisselende job bij een succesvol bedrijf met een interessant product dat gebruikt wordt door vele grote bedrijven in binnen- en buitenland. Daarnaast bieden wij:

  • een aantrekkelijke en uitdagende omgeving waarin jij het verschil maakt
  • de kans om jezelf te ontplooien en initiatieven te nemen
  • prima salaris aangevuld met een pensioenregeling
  • laptop en telefoon
  • de mogelijkheid opleidingen te volgen
  • een informele werksfeer

Soort dienstverband: Voltijd, Deeltijd

Interesse?

Stuur je c.v. en motivatie naar jobs@twikey.com