AC01 Le numéro de compte est incorrect

Peut arriver dans les cas suivants

• Rejet:

Format IBAN invalide

IBAN n'existe pas auprès de la banque du débiteur

• Renvoi:

IBAN n'existe pas au niveau bancaire

Format IBAN invalide IBAN n'existe pas auprès de la banque du débiteur

IBAN n'existe pas au niveau bancaire

Cause principale possible

Le débiteur a fourni des informations incorrectes. Le créancier a utilisé des données IBAN incorrectes de sa base de données clients Le créancier a rencontré un problème technique lors du traitement de l'ordre d'encaissement ou lors de la conversion de BBAN en IBAN

Action suggérée

Contactez le débiteur pour vérifier l'exactitude de l'IBAN du débiteur. En cas de mofifcation du mandat : vérifiez les données fournies par le débiteur. Vérifiez la base de données utilisée pour la conversion de BBAN en IBAN.