Samenwerking FinBuddy - Twikey
Minder laatbetalers en meer financieel gezonde klanten door slimme domiciliëringsdatum
FinBuddy zorgt ervoor dat leveranciers facturen van terugkerende klanten kunnen innen op het meest ideale moment voor domiciliëring, namelijk de dag nádat het inkomen is bijgeschreven. Hierdoor weet de consument precies wat er overblijft om te besteden. Dit zorgt voor meer structuur en overzicht bij de consument én verhoogt de kans op een succesvolle domiciliëring voor de vaste lastenleverancier.
Succesvol en sociaal innen draagt bij aan kostenreductie voor storneringen, incasso's en communicatie. Daarnaast draagt het aanbieden van FinBuddy ook bij aan een hogere conversie naar domiciliëring en een verhoogde klanttevredenheid. Bijkomend voordeel is dat medewerkers zich nog beter kunnen focussen op de klanten die écht financiële stress ervaren, in plaats van de structurele laatbetalers.
Ook zorgen FinBuddy & Twikey ervoor dat klanten worden geactiveerd om factuurbetalingen te laten lopen via domiciliëring. Hierdoor ontvangt u betalingen veel sneller.
Over FinBuddy
Terugkerende rekeningen worden vaak maandelijks op verschillende data geïncasseerd. Veel mensen gebruiken daarom allerhande 'trucjes': ze hebben een Excel bestand, waarin ze hun financiën bijhouden of openen een tweede administratieve bankrekening.
FinBuddy & Twikey bieden hiervoor een veel eenvoudigere en betere oplossing. We zorgen voor het automatisch innen van alle rekeningen op dezelfde dag. Door dit 1 dag na ontvangst van het inkomen te plannen is voor de consument direct duidelijk hoeveel er de rest van de maand nog kan worden besteed, neemt de kans op gezond spaargedrag toe waardoor consumenten minder snel in de financiële problemen komen en de kans groter is dat ze hun rekeningen op tijd betalen.
De voordelen van FinBuddy?
- Efficiëntere inzet van personeel door minder laatbetalers
- Lagere kosten door minder storneringen, incasso, telefoongesprekken en brieven/mailtjes
- Een hogere klanttevredenheid (4,7 van de 5 sterren)
- FinBuddy activeert gemiddeld 1 op de 12 klanten die de mail ontvangt en leest
Twikey - FinBuddy Hoe werkt het
1
Informeer consumenten (landingspagina en mailing) over FinBuddy.
2
FinBuddy ontzorgt de consument in het matchen van de ideale datum voor domiciliëring.
3
De nieuwe domiciliëringsdatum verwerken we geautomatiseerd bij de vaste lasten leverancier (via API).
4
Facturen worden automatisch geïnd.
Wanneer een factuur niet tijdig betaald wordt, kan automatisch een door u ingesteld herinneringsproces geactiveerd worden.
Deze koppeling voor uw bedrijf?
Contacteer ons team
Laat uw gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op