De SEPA B2B domiciliëring werd aangeboden aan een betaalrekening waarbij de debiteur-rekeninghouder een consument is of waarbij het type betaalrekening alleen bestemd is voor consumenten.
De debiteur (consument) wist niet dat het ondertekenen van een B2B-mandaat voorbehouden is aan niet-consumenten. Het type betaalrekening staat debitering van SDD B2B incasso niet toe/ondersteunt dit niet. De debiteur gaf informatie over een verkeerde betaalrekening. De bank heeft de debiteur niet uitgelegd dat ze een rekening hebben geactiveerd die B2B niet ondersteunt. Dit komt af en toe voor bij zelfstandigen in bijberoep of ZZP'ers in bijberoep.
Neem contact op met de debiteur voor opheldering en om een andere betalingswijze overeen te komen. Sluit een CORE SEPA domiciliëringsmandaat af met de schuldenaar.